Brisanje računa i podataka

Na račun u aplikaciji Veya (Android aplikacija app.veya i web aplikacija na https://veyawedding.eu), koju vodi MFB Solutions, obrt za digitalne, poslovne i uslužne djelatnosti, vl. Martina Bilić. Isti račun koristi se na svim platformama, pa se brisanjem računa podaci brišu svugdje.

Ako se možete prijaviti, brisanje pokrenite sami:

1. Prijavite se u Veyu (aplikacija ili https://veyawedding.eu).
2. Otvorite Postavke pa karticu Privatnost.
3. Odaberite Obriši račun.
4. U polje za potvrdu upišite riječ OBRIŠI i potvrdite s Trajno obriši.

Time je zahtjev evidentiran i odjavljeni ste. Brisanje izvršavamo u roku 30 dana.

Ako se ne možete prijaviti, pošaljite zahtjev s adrese e-pošte kojom ste registrirani na info@mfbsolutions.hr, s predmetom Brisanje računa.

Zahtjev potvrđujemo odgovorom, a brisanje izvršavamo u roku 30 dana od primitka. Zahtjev možemo odbiti samo ako ne možemo potvrditi da je poslan s registrirane adrese.

Račun: ime i prezime, e-mail adresa, lozinka, telefonski broj, jezik i postavke obavijesti, tokeni za push obavijesti.

Ako planirate vjenčanje: vjenčanje i njegov datum, popis gostiju i njihovi odgovori, zadaci i rokovi, budžet i troškovi, raspored sjedenja, pozivnice i suradnici, spremljeni ponuditelji, upiti poslani ponuditeljima te recenzije koje ste napisali.

Ako ste ponuditelj: profil, opis i kontakt podaci, fotografije i video poveznice, paketi i meniji, kalendar dostupnosti, primljeni upiti i vaši odgovori, te podaci o pretplati u našoj bazi.

Sve navedeno briše se trajno iz naše baze podataka, uključujući upite i recenzije koje ste ostavili — one se ne zadržavaju u anonimiziranom obliku.

Računovodstvena dokumentacija (izdani računi za pretplatu, s podacima potrebnima na računu) — 7 godina, zbog zakonske obveze, kako je navedeno i u Pravilima privatnosti. Ovo se odnosi samo na ponuditelje koji su imali plaćenu pretplatu.

Podaci o plaćanju obrađuju se kod Stripe Inc. i podliježu njihovim rokovima čuvanja; kartične podatke nikada ne vidimo ni ne pohranjujemo.

Ako želite izbrisati samo neke podatke, a račun zadržati (npr. popis gostiju ili fotografije s profila), to možete sami u aplikaciji ili nam pišite na info@mfbsolutions.hr.

Uz brisanje, imate pravo na pristup, ispravak, prenosivost i prigovor na obradu. Detalji su u Pravilima privatnosti. Pritužbu možete uložiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).